Politique de confidentialité

Si vous êtes là, vous êtes certainement dans l'une des situations suivantes :

• Vous êtes sur le point ou vous avez transmis des données personnelles (prénom ou email) dans le cadre de l'exploitation du site https://www.leboard.fr/, que ce soit directement sur le site ou via des formulaires hébergés par des sous-traitants (ci-après les « Prospects ») ;
• Vous êtes sur le point ou vous avez transmis des données personnelles (nom, prénom, mail ou encore coordonnées de paiement) afin de devenir client ou vous êtes déjà client dans le cadre de l'utilisation des Services proposés par le site https://www.leboard.fr/ (ci-après les « Clients »).

Vous vous interrogez sur l'utilisation qui sera faite de vos données personnelles et c'est légitime de votre part.

Le document ci-après a justement pour but de vous informer en tant que Clients et Prospects du traitement des données personnelles qui auraient été collectées par la société WE ARE COALA, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital social de 1.000 euros, dont le siège social est situé 4 RUE BLANQUI - 44100 NANTES, immatriculée sous le numéro RCS Nantes 904134673, représentée par Madame Flavie Prévot.

A ce titre, WE ARE COALA, en qualité de responsable de traitement, s'engage à respecter les droits des Clients et des Prospects lors du traitement de leurs Données Personnelles et plus généralement à tout mettre en œuvre pour protéger leur vie privée conformément à la « Règlementation Data Privacy » (incluant la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés telle que modifiée, ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données).

Dans la mesure du possible, WE ARE COALA assure que l'ensemble de ses sous-traitants répondent aux exigences légales en matière de protection des données personnelles et plus particulièrement que les systèmes d'information utilisés assurent une protection optimale de ces données et notamment le RGPD et toute autre disposition législative ou réglementaire en vigueur.

Les Données Personnelles sont principalement traitées par WE ARE COALA pour :

• la mise en œuvre du Site Internet et permettre aux Clients d'accéder aux Services proposés par WE ARE COALA, conformément aux Conditions Générales de Ventes et de les utiliser ;
• la prospection commerciale en vue de la commercialisation des Services proposés par WE ARE COALA.

En aucun cas, WE ARE COALA ne transmet à titre onéreux de Données Personnelles à des partenaires commerciaux ou à des tiers qui souhaiteraient les utiliser à des fins commerciales.

Aussi, la présente Politique de Confidentialité informe les Clients et les Prospects de la manière dont WE ARE COALA collecte et traite leurs Données Personnelles ainsi que de leurs droits y afférents.

La Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment par WE ARE COALA, afin notamment de tenir compte des mises à jour résultant des évolutions de la Réglementation Data Privacy ainsi que toute évolution technique. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont opposables aux Prospects et aux Clients à compter de leur mise en ligne.

La Politique de Confidentialité s'applique en complément des Conditions Générales de Vente, dont elle fait partie intégrante.

Définition d'une Donnée Personnelle

Une Donnée Personnelle est une information permettant d'identifier directement ou indirectement un Prospect ou un Client, tel le nom, prénom, l'adresse email, le numéro de téléphone (sans que cette liste ne soit exhaustive). L'adresse IP et plus généralement toutes les données qui permettent d'identifier indirectement un Client ou un Prospect sont également des Données Personnelles.

Toute opération réalisée sur une Donnée Personnelle, telle que la collecte, l'enregistrement, l'hébergement sur des serveurs est un traitement de Données Personnelles et le responsable de traitement doit donc respecter la Règlementation Data Privacy lorsqu'il traite ces données.

Données Personnelles traitées par WE ARE COALA

WE ARE COALA collecte les grandes catégories de Données Personnelles suivantes :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone) ;
• Coordonnées de paiement et facturation ;
• Données de navigation sur le site et sur le système d'hébergement.

Certaines données sont fournies directement par le Prospect ou le Client et d'autres sont collectées par WE ARE COALA via notamment des cookies et traceurs.

WE ARE COALA collecte les Données Personnelles lors des évènements suivants :

• La souscription à des contenus gratuits via des Lead Magnet ;
• L'achat d'une offre proposée par le Board et plus particulièrement une souscription à l'Incubateur Solopreneur (Parcours Incubateur Classique ou Parcours Incubateur +), au programme « Salarié Diversifié », à « Solo Squad », à « Solo Business Plan », à un workshop, à un événement, ou tout autre produit digital ;
• La création d'un compte pour l'utilisation effective des Services proposés par WE ARE COALA ;
• Le suivi des Clients (notamment pour les Alumnis de l'Incubateur Solopreneur).

Cadre et pourquoi de la collecte des Données Personnelles

Afin de vendre et de fournir ses Services, WE ARE COALA utilise les solutions numériques suivantes :

Systeme.io ; Stripe ; Typeform ; Calconic ; Calendly ; Substack ; Dorik ; Mighty Networks ; Facebook Pixel (Meta) ; Google Analytics.

WE ARE COALA recommande aux Prospects et aux Clients d'aller consulter les Politiques de Confidentialité de ces solutions numériques afin de connaître les modalités de traitement des Données Personnelles qu'elles réalisent.

Dans le cadre de l'exploitation de son activité, WE ARE COALA collecte des Données Personnelles pour réaliser :

• L'accès et l'envoi de contenus gratuits (Lead Magnets) au Prospect ou Client (Lead Magnet, quizz, liste d'outils, etc.). Cette finalité est fondée sur l'obtention des informations intéressant le Prospect ou le Client. La collecte permettra les actions de prospection commerciale par la suite. A ce titre, le consentement du Prospect ou du Client a été préalablement collecté. Les Données Personnelles sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact du Prospect ou du Client avec WE ARE COALA.
• La création d'un compte pour l'utilisation effective des Services proposés par WE ARE COALA. Cette finalité repose sur l'exécution du contrat entre WE ARE COALA et les Clients, via l'acceptation des CGV et de la présente politique de confidentialité.
• Le paiement d'une offre par le Client. Cette finalité est fondée sur l'exécution du contrat entre WE ARE COALA et le Client. Il est précisé que WE ARE COALA n'a pas accès aux données de paiement des Clients, qui sont traitées par le prestataire de service de paiement Stripe (le paiement étant initié via l'interface systeme.io).
• Le suivi de la progression du Client. Cette finalité est fondée sur l'exécution du contrat entre WE ARE COALA et le Client et ce, compte tenu des Services proposés par WE ARE COALA (freelance / solopreneuriat). A ce titre, le consentement du Prospect ou du Client a été préalablement collecté. Les Données Personnelles sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact du Client avec WE ARE COALA.
• L'envoi de newsletter et d'emails de prospection commerciale. Cette finalité est fondée sur les actions de prospection commerciale. Le consentement du Prospect a été préalablement demandé, afin de permettre à WE ARE COALA d'effectuer des campagnes de mailing auprès des personnes susceptibles d'être intéressées par ses services. Les Données Personnelles sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact du Prospect ou du Client avec WE ARE COALA.
• La réalisation d'appels téléphoniques auprès du Prospect. Cette finalité est fondée sur les actions de prospection commerciale. Le consentement du Prospect a été préalablement demandé. Les Données Personnelles sont conservées jusqu'au retrait du consentement ou pendant trois (3) ans à compter du dernier contact du Prospect ou du Client avec WE ARE COALA.
• La tenue d'un fichier de Clients. Cette finalité est fondée sur l'intérêt légitime de WE ARE COALA d'avoir un fichier regroupant l'ensemble des Clients à des fins de gestion.
• La gestion du service client et plus généralement l'accompagnement des Clients. Cette finalité est fondée sur l'exécution du contrat entre WE ARE COALA et le Client.
• La gestion de la comptabilité générale de WE ARE COALA. Cette finalité est fondée sur une obligation légale. Les Données Personnelles sont conservées pendant dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice comptable.
• La gestion des demandes d'exercice des droits. Cette finalité est fondée sur une obligation légale. Les données sont conservées pendant six (6) ans pour les demandes de droit d'opposition et pendant un (1) an pour les autres demandes.
• La gestion des avis et commentaires relatifs aux Services proposés par WE ARE COALA. Cette finalité est fondée sur l'intérêt légitime de WE ARE COALA (de pouvoir avoir des retours afin d'améliorer ses Services et de pouvoir communiquer sur ceux-ci).
• La gestion des contentieux. Cette finalité est fondée sur l'intérêt légitime de WE ARE COALA de pouvoir défendre ses intérêts. Les Données Personnelles sont conservées jusqu'à la résolution du litige / signature d'une transaction / expiration des délais de recours.
• L'analyse de la navigation des Clients sur le site d'hébergement des Services via les cookies (voir paragraphe ci-après). Cette finalité est fondée sur les intérêts légitimes de WE ARE COALA (afin d'obtenir des données sur l'utilisation des Services). Les Données Personnelles sont conservées vingt-cinq (25) mois.

Durée de conservation des Données Personnelles

Les Données Personnelles sont conservées pendant la durée d'utilisation des Services par le Client ou le Prospect.

En cas d'inutilisation des Services pendant une durée continue de trois (3) ans, le Prospect ou le Client est invité, par email, à confirmer son souhait de continuer à utiliser les Services. Sans réponse de sa part, les données du compte client sont supprimées de la plateforme hébergeant les Services.

En cas de suppression du compte ou de résiliation de la souscription, les Données sont conservées pendant une durée de cinq (5) ans à compter de la suppression du compte. La durée de cinq (5) années correspond au délai de prescription légale en contentieux civil et commercial en droit français.

Dans certains cas ci-dessus (notamment cookies et traceurs et les obligations comptables), les durées de conservation sont différentes.

Transmission à des tiers

Le site internet et ses formulaires sont hébergés via Dorik. Les formations en ligne et l'espace membre sont hébergés via Mighty Networks. Le paiement est traité par le prestataire Stripe (le paiement étant initié via l'interface systeme.io).

Cependant, il est rappelé que les personnes suivantes peuvent aussi avoir accès à ces Données :

• Les prestataires comptables et juridiques ;
• Les prestataires de service de paiement en ligne pour la gestion des paiements des abonnements et des factures.

Droits des Prospects et des Clients sur leurs Données Personnelles

Sur ces données personnelles, le Prospect et le Client disposent, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur, d'un droit d'accès permanent et de copie, de modification, de rectification, de suppression, d'opposition, de retrait de son consentement, d'effacement et à l'oubli, de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant.

Il a également le droit de définir des directives sur l'utilisation « post mortem » de ces Données Personnelles et d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer ces droits et de manière générale pour toute demande, le Prospect et le Client peut contacter WE ARE COALA aux coordonnées suivantes :

• Par courrier : WE ARE COALA – A l'attention de Madame Flavie Prévôt, 4 RUE BLANQUI - 44100 NANTES
• Par email : contact@leboard.media

Cookies utilisés par WE ARE COALA

Afin de faciliter la compréhension du présent article, il est rappelé qu'un cookie est un petit fichier informatique stocké dans la mémoire des ordinateurs, géré par les responsables d'application et qui sert à conserver une trace des actions de l'utilisateur du terminal sur cette application.

Pour les besoins de l'article, l'Utilisateur désigne une personne naviguant sur le site internet https://www.leboard.fr/.

WE ARE COALA collecte et stocke via des cookies des informations liées à la navigation des Utilisateurs sur le site internet https://www.leboard.fr/, incluant : les pages visitées, l'historique de visite et de navigation, la conversion des « leads », ou encore l'adresse IP.

A ce titre, WE ARE COALA utilise notamment les outils Facebook Pixel (Meta) et Google Analytics afin de collecter lesdites informations via des cookies. Ces outils disposent de leur propre politique de confidentialité, aussi WE ARE COALA vous invite à en prendre connaissance.

Dans le cadre de la collecte de ces informations liées à la navigation sur le site, WE ARE COALA utilise des cookies pour la finalité d'intérêt légitime et ce, pour les raisons suivantes :

• Pour fluidifier la navigation sur le site web et ce, pour un fonctionnement effectif du site web https://www.leboard.fr/ et améliorer par conséquent l'expérience Utilisateur (cookies fonctionnels) ;
• Pour mesurer l'audience du site web https://www.leboard.fr/. WE ARE COALA, en qualité d'éditeur du site, collecte des informations comme les pages visitées, l'historique de visite et de navigation sur le site web ou encore l'adresse IP et ce, afin de comprendre le comportement des Utilisateurs. Ces mesures d'audience permettent à WE ARE COALA d'établir des statistiques afin d'optimiser ses choix éditoriaux (cookies analytiques) ;
• Pour mesurer les conversions des « leads » (dont les taux de conversion et autres) suivant les campagnes publicitaires réalisées et plus généralement, d'évaluer l'efficacité de ses campagnes publicitaires (cookies de performance) ;
• Pour proposer aux Utilisateurs des publicités en adéquation avec leurs centres d'intérêts (campagne ciblée de « retargeting »). Ces publicités peuvent être affichées sur d'autres sites ou sur les réseaux sociaux sur lesquels l'Utilisateur pourrait naviguer. L'Utilisateur a la possibilité de consentir ou non à la sauvegarde de ces cookies (cookies publicitaires).

Le site https://www.leboard.fr/ peut par conséquent collecter automatiquement des informations standards. Comme indiqué précédemment, les Données Personnelles collectées via les cookies sont conservées au maximum vingt-cinq (25) mois.

Toutes les informations collectées indirectement ne seront utilisées que pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant le site https://www.leboard.fr/ pour en développer la conception et l'agencement et plus généralement pour améliorer les services proposés par WE ARE COALA auprès de ses clients.

Il est précisé que ledit traitement est réalisé dans le strict respect des droits et intérêts des personnes dont les Données sont traitées, notamment par le biais de l'anonymisation des Données dans le cadre de l'établissement des statistiques.

Ces Données peuvent être utilisées par WE ARE COALA si et seulement si l'Utilisateur a consenti à leur utilisation suivant acceptation par l'Utilisateur.

A ce titre, il est précisé que l'Utilisateur a toujours le moyen de refuser le traitement des Données collectées par le biais des Cookies. En outre, WE ARE COALA a le droit de s'opposer à tout moment à l'utilisation des pixels Facebook et d'autres méthodes de suivi.

L'absence de consentement de l'Utilisateur s'agissant de la politique de confidentialité des Cookies permettra néanmoins à l'Utilisateur de naviguer sur le site https://www.leboard.fr/.